Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Mir geht es Gut in der Eich

Arbeiten in der Hotellerie vereint viele Skills und macht jeden Tag aufs Neue abwechslungsreich und spannend. Vor allem aber lebt sie von Menschlichkeit, Herzlichkeit und Wertschätzung. Genau das spürt man beim Eichingerbauer. Dieses Gefühl gilt bei uns für unsere Gäste genauso wie für unser Gute-Laune-Team. 35 einzigartige Persönlichkeiten machen unser Haus das ganze Jahr über zu einem Ort, an dem man sich wohlfühlt.

Der Eichingerbauer

Im wunderschönen Salzkammergut ist unser Superior Hotel für viele Menschen ein echter Kraftort - umgeben von unvergleichlich schöner Natur - ein Ort zum Arbeiten & Leben. Hier begeistern wir unsere Gäste mit persönlicher Gastfreundschaft, Kochkunst zwischen regionalen Spezialitäten und moderner Kreativität, 550 m EichSPA, Kosmetik & Massagen, Seminaren & Weiterbildungen, Tennis sowie dem herzlichen Service eines familiengeführten Guts.

Wir sind offen für Neues, entwickeln laufend neue Ideen und haben den Mut, unsere Visionen zu verwirklichen. Gemeinsam stellen wir Events auf die Beine, kümmern uns um wertschätzende Gäste und meistern auch intensive Zeiten mit Teamgeist und Zusammenhalt.

Unsere Werte

Menschlich Gut gelaunt Heimelig Casual Fair

Darum geht es dir Gut in der Eich

• Weil wir Arbeit flexibel und lebensnah denken
  Ob Vollzeit, Teilzeit oder individuelle Modelle - im Eichingerbauer suchen wir nach Lösungen, die zu deinem Leben passen.

• Weil Entwicklung und Mitgestaltung erwünscht sind
  Schulungen, Coachings und regelmäßiger Austausch schaffen Raum für persönliches Wachstum, neue Ideen und gemeinsame Weiterentwicklung.

• Weil der Arbeitsplatz auch Lebensqualität bietet
  Das Arbeiten am Mondsee, die Nähe zur Natur und zur Stadt Salzburg, das familiengeführte Haus und viele langjährige Kolleginnen und Kollegen machen den Eichingerbauer zu einem Ort zum Arbeiten & Leben.

• Weil bei uns Menschlichkeit und Wertschätzung den Alltag prägen
  Herzlichkeit gilt im Eichingerbauer für Gäste und Team gleichermaßen - und genau das macht die Atmosphäre im Haus spürbar.

Wir freuen uns auf DICH!

Anstellungsart: Vollzeit

So sieht dein Arbeitsalltag aus:

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
• Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Erstellung individueller Angebote sowie Bearbeitung von Reservierungen
• Professionelle Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Anliegen unserer Gäste
• Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen (Up- & Cross-Selling)
• Organisation und administrative Betreuung von Seminaren und Veranstaltungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz
• Erledigung von täglich anfallenden Conciergetätigkeiten
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Administrative Aufgaben, wie die gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und die Durchführung von Tagesabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen

Das wünschen wir uns von dir

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Berufserfahrung an der Rezeption/Reservierung in der gehobenen Hotellerie
• Erfahrung mit MS Office sowie idealerweise mit Fidelio oder einem vergleichbaren Hotelprogramm (PMS)
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Charmante, kommunikative, freundliche und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild
• Herzliche und positiver Ausstrahlung sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, Organisationstalent und Liebe zum Detail

Das erwartet dich bei uns

• Ein herzliches Arbeitsumfeld in unserem Gute-Laune-Team
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, familiengeführten 4-Sterne-Superior-Ganzjahresbetrieb
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe
• Hochwertige Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit
• Mitarbeiterunterkunft (nach Verfügbarkeit)
• Kostenlose Bereitstellung der Arbeitskleidung
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Faire Dienstplanung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Mitarbeiterfeiern wie Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Team-Events
• Kostenlose Parkplätze direkt beim Hotel
• 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke für dich und bis zu drei Begleitpersonen
• 15 % Family & Friends-Ermäßigung auf Nächtigungen (Kategorie nach Verfügbarkeit)
• 1 Kostenlose Behandlung pro Monat (Kosmetik, Massage, )

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